Débito indevido de Wind Banner que teve os arquivos rejeitado Pedido #*******

Olá, tudo bem?

Antes de tudo, queremos pedir desculpas sinceras pela falha no seu atendimento e pela ausência de retorno na época da sua solicitação. Lamentamos profundamente que sua experiência conosco tenha sido negativa e que seu pedido não tenha sido tratado com o cuidado e a agilidade que você esperava e com toda razão.

Sabemos que o ocorrido se deu em outubro de *******, mas ainda assim, nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer pendência relacionada à cobrança ou à tentativa de cancelamento, caso ainda precise de suporte.

Hoje, estamos com uma nova organização no atendimento e uma equipe dedicada a garantir que esse tipo de situação não volte a acontecer. Se ainda tiver interesse em adquirir um Wind Banner ou outro produto conosco, ficaremos muito felizes em te atender da forma correta, com atenção, agilidade e respeito.

Caso queira tentar uma nova experiência com a nossa empresa, estaremos prontos para te surpreender positivamente. É só nos chamar no WhatsApp*******.

Agradecemos pela compreensão e, mais uma vez, pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Atenciosamente,
Mariana Garofalo Atendimento ao Cliente