Compra não recebida

Não respondida
Recife - PE
25/05/2023 às 18:36
ID: 165320653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma msg com uma promoção da fábrica ( Atacadofabrica_ ) na compra de 10 pares de calçados por ******* reais. Fiz o pagamento via pix para o nome: CAIO HENRIQUE CAVALCANTE DA SILVA. após o pagamento a vendedora me pediu 5 dias para a fabricação dos calçados e me enviar o código de rastreio e 7 dias para entrega apois o envio do código, total de 12 dias.
Me mandaram o primeiro código de rastreio com mais de 7 dias, após isso enviaram meus produtos para Bahia, fiz a reclamação depois de uma semana me enviaram outro ******* e mais uma vez os produtos foran novamente para algum endereço na Bahia, agora não respondem as minhas mensagens.
o pedido e o pagamento foi feito dia 19.04.******* mais de um mês.
Abaixo está as informações que me foi passada.
*Ella Calcados*
CNPJ: 55.*******.*******/*******34
*Fábrica:*
Rua Quintino Bocaiuva
Número: *******Centro- Jaú
17.**************
*Escritório de Vendas*
Rua Pedro da Luz *******-
Belém do São Francisco - PE ************** Brasil
E o Instagram é @atacadofabrica_
Tenho toda conversa no meu WhatsApp e também comprovante do pagamento.