Fondue de chocolate duro e com gosto ruim

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Nova Fátima - PR

01/08/2025 às 23:42

ID: 223570881

Estive hoje no quiosque da Fábrica di chocolate no shopping buriti em Rio Verde - Goiás. Comprei um fondue com frutas que ficou em 44,27 reais por 370 gramas, ou seja, não é nada barato.
Peguei o produto e me dirigi até a praça de alimentação para consumir sentada, mas para minha surpresa, quando me sentei o chocolate já estava todo duro, como uma pedra, sem contar no gosto de gordura pura que estava, um pedaço de manga com gosto de passada e ainda a colher quase quebrando pra conseguir comer.
A propaganda é de que o chocolate é de ótima qualidade, mas me decepcionei muito. A gente trabalha pra conseguir comprar um negócio caro desse e o produto é ruim, não compro nunca mais e não recomendo pra ninguém!
Eu já havia comido antes em outras unidades e não era assim. Decepcionou.

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Consideração final do consumidor

09/10/2025 às 23:15

Produto péssimo, não se parece nada com as imagens de divulgação e gosto péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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