Fábrica DMarco

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/11/2023 às 21:44

ID: 176949215

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em 08/08/23 foi realizado a compra de uma cozinha planejada na DMarco unidade de Santana pela vendedora Júlia Garret e finaliza com o gerente Douglas Mazzara.
A todo momento para garantir a venda ambos mencionavam a credibilidade da empresa por estar muitos anos no mercado, ter fábrica própria, não ter problemas e reclamações de entrega e montagem , qualidade, etc.
A entrega foi realizada fora do prazo combinado e faltando materiais, o qual até hoje não foram entregues. Ressalvo ainda que foi constatado uma porta com defeito. ( riscada e com bolha ).
Em contato com o gerente Douglas informou que não tem responsabilidade pois a empresa fechou.
Porém após duas semanas da venda foi aberta uma nova loja com o nome de MB Movelaria Mazzara di Bianco onde o sócio administrador é o mesmo gerente da D Marco. E ao ir até a loja só foi mudada a fachada, pois o showroom permanece o mesmo.
Os mesmo não se dispõem em resolver o problema, sempre com desculpas sem fundamento.