Cobrança indevida de bico dosador e produto sucateado após encerramento de contrato
Não respondida
General Câmara - RS
14/07/2026 às 14:21
ID: 253891609
Se eu estivesse lido as reclamações feitas eu jamais teria fechado contrato com esta empresa. Que prestação de serviço ruim! Há época havia orçado e fui bem atendida, contudo na hora de encerrar o contrato, foi uma decepção. Efetuamos o pagamento da multa, e me deparei com uma cobrança de um bico dosador, que não fomos avisados no dia da retirada. A máquina que nos entregaram não era nem de longe uma máquina nova, pelo contrario, estava bem sucateada, e vivia entupindo, mesmo com a manutenção diária, e mesmo utilizando apenas os produtos que a empresa recomendava. Enviar uma cobrança por conta de um bico dosador de baixo custo, e que não foi nos passado com antecedência, é um derespeito com o cliente. Além do mais fecha portas para parcerias futuras. Portanto, nós não recomendamos esta empresa. Procurem outros fornecedores que realmente sejam parceiros.