Atraso na entrega e pedido não recebido

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 16:30
ID: 254679961
Fiz uma compra nessa loja, me informaram que o pedido chegaria com um prazo de 25 dias úteis, já estamos no 36 dia útil e o pedido ainda nem entrou no voo da China para o Brasil.
Não vou mais querer o pedido e quero o estorno do dinheiro. Oq faço?