Pedido de livros com status 'aguardando nota fiscal' e falta de retorno da empresa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 09:26
ID: 250991673
Realizei o pedido n ***** de 2 livros em 20/05/2026 e até a presente data consta como "aguardando nota fiscal". Já tentei o contato no site, email e telefone e não consigo retorno da empresa.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 12:47
Boa tarde,
Segue o código de rastreamento do seu pedido: *****
Gostaria de informar que tudo está correndo dentro do prazo previsto. Após a realização da compra, o site precisa de alguns dias para processar o pagamento e liberar o envio.
Portanto, o seu rastreio já está ativo e a entrega segue o cronograma normal.
Qualquer dúvida, estou à disposição!
att.