Pedido não enviado e ausência de reembolso dos livros 'Piadas Mortais' e 'Humor Negro e Branco'
Não respondida
Londrina - PR
09/09/2025 às 09:57
ID: 226447979
Pedido não enviado e falta de retorno sobre reembolso
Realizei o pedido de n***** dos livros 'Piadas Mortais' e 'Humor Negro e Branco' no dia 22 de agosto de 2025. Hoje, 08 de setembro de 2025, o status do pedido continua como 'aguardando nota fiscal', sem qualquer alteração.
Tentei contato por e-mail no dia 02 de setembro para obter esclarecimentos e, mais recentemente, solicitei o cancelamento e o reembolso, mas não obtive sucesso em nenhuma das tentativas.
Esta reclamação é minha última tentativa de resolver a situação de forma amigável. Solicito o cancelamento imediato da compra e o estorno integral do valor pago no meu cartão de crédito, incluindo o custo do frete.