Cobra uma taxa extra de 10 por peça pra colocar na casa do cliente.
Respondida
Salvador - BA
21/02/2025 às 10:55
ID: 210517393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia ,realizei uma compra de um colchao e base na loja fabrica do sono localizado no shopping parque de lauro de freitas, além do frete no valor de 30 reais , ele cobra 10 reais pra colocar na minha casa que moro no 2 andar, a defesa do consumidor diz que até o 3 andar a loja tem obrigação.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 18:38
Prezada Cliente, a taxa refere-se ao serviço extra praticado por subida de escada nada mais do que isso. Caso houvesse elevador nao haveria cobrança.