Fábrica do Sono Colchões e Cabeceiras

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Salvador - BA

29/11/2020 às 17:45

ID: 115764215

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No dia 11/11/******* estive na loja da https://******* Dias da Silva onde comprei um colchão #Recomflex Solteiro D33Max Saúde PREMIUM I Selado no valor de R$1.*******,11 fui informada que a entrega seria no dia seguinte. Para minha surpresa, o produto entregue foi #colchão solteiro Saúde Selado D33 no valor de R$*******,0. Imediatamente entrei em contato com a vendedora sra.Maricelli que tentou me convencer que o produto estava certo.
Devolvi o colchão em transporte próprio e mais uma vez fiquei surpresa e indignada quando Sra. Maricelli me informou que teria de aguardar cerca 45 dias utéis para receber o colchão correto que comprei.
Espero que a empresa tome providencias imediatas visto que já fui enganada duas vezes: a primeira quanto a troca do produto; e a segunda quanto ao prazo de entrega.