Paguei e não recebi o produto.
Resolvido
Hortolândia - SP
18/07/2018 às 16:42
ID: 36943273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um boneco no dia 11/05/18 e fiz o depósito no mesmo dia e me deram uma resposta de que a entrega seria no prazo máximo de 30 dias que se expirou no dia 11/06/18. (Já foi pago R$*******,00 antecipado)
Até hoje aguardo o retorno da Sra. Aline que me enrola por mensagens dizendo que já está na transportadora, que ela está cheia de problemas e no último contato ela me pediu que eu entrasse em contato com a Braspress pois disse que já foi despachado como outras vezes também já foi despachado.
E hoje no dia 18/07/18 a Sra. Aline me bloqueou nas redes sociais e não atende o telefone e também me bloqueou no whatsapp.
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Resposta da empresa
19/07/2018 às 08:50
Esse nome não consta em nossa lista de compras e nem de Cliente. Não temos esse contato nem no what zap. Por favor, entre em contato com o seguinte zap******* - pra que possamos resolver esse mal entendido. Solicito isso com urgência, Aline!
Consideração final do consumidor
08/08/2018 às 12:20
Problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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