Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Feira de Santana - BA

29/06/2024 às 00:07

ID: 191831171

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido de um boneco personalizado dia 24/05/*******, com previsão de entrega em 10 dias. Após o pagamento, percebemos a enrolação,, com a demora em responder ao whatsapp.
Depois de vários dias, enviaram uma foto de um boneco, perguntando se poderia prosseguir, que dependeria da minha aprovação, só pra ganhar tempo, até porque pra chegar no que foi aprovado quem sabe o que tem que ser feito, são eles que fabricam e não Eu
Por fim depois de dezenas de contato, me enviaram uma foto de um boneco pronto, com nenhuma aparência com o que foi aprovado, e totalmente diferente do que foi enviado também, dizendo ser o meu que estava em produção.
Pedi a devolução do valor pago, e não respondem mais o whatsapp.
Com isso já tem mais de 30 dias, e não dão uma satisfação, e nem demonstram interesse em resolver.

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Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 09:29

DEPOIS DE DOIS ANOS, VEIO ME DIZER QUE NÃO ENVIOU PORQUE NÃO PAGUEI O FRETE, EU PERGUNTEI ONDE TINHA FOTOS DO PRODUTO PRONTO, E ONDE TINHA UMA FOTO OU AVISO QUE FICOU PRONTO...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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