Não achei justo que fizeram. O certo ter que resolver os problemas
Não resolvido
Hortolândia - SP
28/04/2024 às 16:10
ID: 187685209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz óculo peguei dia 26/02 garantia de 3 mês óculo quebrou 25/04 tive que pagar N deu otro pon ter o
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 09:11
Bom dia Elda!
Gostaria de saber de qual estado a senhora fala, pois nossa loja fica em Brasília-DF
Já tivemos caso de pessoas que reclamaram, mas não era nosso estabelicimento.
FÁBRICA DOS ÓCULOS DE CEILÂNDIA - DF
Réplica do consumidor
29/04/2024 às 11:35
A loja de hotolandia
Meu óculo na garantia quebrou
E não tinha minha armação tive que pagar por outra..
Não é justo tem que dar um jeito ou não vender o que não esteja no lançamento..
Consideração final do consumidor
30/04/2024 às 08:07
a gente dá a nota conforme foi atendido e valorizado pela empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/04/2024 às 09:14
Bom dia Elda, como já lhe foi informado a sua reclamação não é para nossa loja, pois somos de outro estado e outra cidade.
Por favor procurar a empresa correta para reclamação.
Obrigada e desculpe o transtorno.