Quebra de acordo, [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Camboriú - SC

19/09/2024 às 22:19

ID: 197814687

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu, Mayara Cristina Batista, moradora de Itajaí, SC, contratei os serviços da empresa Fábrica dos Sonhos LTDA, representada por Laís Ramos da Silva, no valor de R$ 35.*******,00 para uma cirurgia plástica, com pagamento via boleto. Efetuei o pagamento parcial de R$ 12.*******,00. Ao descobrir que Laís havia dado baixa na empresa, cancelei o contrato e parei de pagar os boletos restantes.

Após o cancelamento, aceitei um acordo onde ela devolveria R$ 9.*******,00, ficando com o restante. No entanto, ela não cumpriu com o combinado, não realizou os pagamentos e sequer manteve contato. Dado o descumprimento e a ausência de prestação do serviço, exijo a devolução integral dos R$ 12.*******,00.

Sou parte de um grupo com mais de 30 pessoas que foram vítimas de Laís Ramos da Silva, incluindo cirurgiões, a quem ela também deve valores absurdos. Laís tinha várias clínicas no Paraná relacionadas à assessoria cirúrgica. A empresa, anteriormente chamada de Fábrica dos Sonhos, agora opera sob o nome Grupo USBR.

Ela continua aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], mantendo suas redes sociais ativas e utilizando nosso dinheiro de forma indevida. Quando tentamos alertar outras pessoas, somos bloqueados nas redes sociais, impedindo qualquer tentativa de denúncia.

Solicitação: Exijo a devolução integral dos R$ 12.*******,00 pagos, já que nenhum serviço foi prestado e o acordo de devolução parcial foi descumprido.


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Consideração final do consumidor

21/11/2025 às 11:00

Até hoje não devolveram meu dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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