FÁBRICA DOS VESTIDOS

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Mesquita - RJ

27/11/2024 às 15:21

ID: 203040987

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Meu pedido veio errado, comprei uma numeração e veio outra.
Não estão dispostos a realizar a troca e nem a achar uma solução te tratam de maluca
Comprei para minha filha usar na formatura dela, o que não vai ocorrer pois mandaram um vestido tamanho G
Ficamos decepcionados
Havia escolhido a loja Fábrica dos vestidos por ter um nome no mercado e achei que teria uma boa experiência porém estou tentando desde o dia 19/11 contato para solucionar o problema e eles ignoram todas as trativas para ser resolvido de uma forma tranquila após a experiência negativa.
Se você deseja ficar frustrado e decepcionado não comprem com eles o vestido só de tirar da embalagem só solta o brilho.
Péssima experiência
Péssimo atendimento
Funcionários te tratam com descaso e mandam mensagens desconexas isso é quando te respondem pois você fica dias sem retorno no chat, faz perguntas e vem um resposta fora do assunto e ignoram toda a sua solicitação
O busto do vestido é gigante então não seria só o caso de apertar ele teria q ser todo refeito pela costureira
Só o que eu queria era ter conseguido realizar a troca para o tamanho correto ou mesmo que me dessem o retorno falando que não teria como pois não tinna o tamanho e poderia realizar a devolução mas nem isso fizeram.
Vou abrir um reclame aqui para ficar registrado o tipo de tratativa com o cliente