FÁBRICA DOS VESTIDOS

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Maricá - RJ

09/01/2024 às 06:42

ID: 180002675

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Fiz uma compra dia 24/11 (blackfriday) de um vestido e nesse mesmo dia, solicitei a troca da cor antes do envio. A vendedora disse que teria como trocar a cor pois o vestido não teria sido enviado, porém dois dias depois, me informaram que o mesmo já havia sido enviado.


Ao receber o vestido, solicitei a troca. A loja demorou muito para trocar depois do recebimento da mercadoria. Tive que ficar entrando em contato diversas vezes com eles para conseguir a troca.

Pedi pra trocar por outro modelo, perguntei a vendedora se era o mesmo tamanho do modelo que recebi primeiro e a mesma disse que sim. Detalhe, por mudar o modelo, perdi o desconto que tive ao comprar na blackfriday. De qualquer forma, aceitei a troca e ao receber, o vestido não deu.


Entrei em contato com a loja e a mesma disse que não fará a troca, pois apenas trocam com 7 dias a contar da primeira compra.

Eu perguntei a vendedora e a mesma disse que mediu o vestido.
Gostaria de ter resolvido de uma forma amigável, porém a loja não aceitou.