Vestido danificado por cachorro após entrega inadequada e demora no reembolso da Shein

Não respondida
Indaial - SC
12/08/2025 às 20:34
ID: 224384571
No dia em que ia receber meu pedido, não fui notificada, inclusive não estava em casa neste horário, e o entregador simplesmente jogou meu pedido para dentro do cercado, e o cachorro danificou o vestido. Ficou sem condições de uso!! No mesmo dia já entrei em contato com a Shein para saber o que seria feito, e depois de alguns dias me recomendaram mandar o pedido de volta para então receber um reembolso 7 dias depois que o pedido chegasse na loja. Enviei dia 07/07/25 (sete de julho de 2025) e ainda não tive retorno.