Pedido de insulfilme pago via PIX não entregue e falta de resposta da empresa
Não respondida
Macaé - RJ
10/10/2025 às 08:56
ID: 228996931
No dia 04/09 fiz a compra de insulfilme pedido *****, fiz o pagamento a vista antecipado via pix, prazo se entrefa 7 dias . O item não foi entregue , entrei no site para consultar e constava pedido aguardando pagamento.. entrei em contato através do WhatsApp e també por email .. Os emials nunca forma respondidos , já no WhatsApp, me falaram houve uma confusão, um erro interno e que o pedido n havia sido processado mas que elesestavam resolvendo e postando o meu item ( dia 16/09), no dia 27/09 como ainda não havia recebido o item , entrei no site, consultei e emu pedido continua no mesmo status, aguardando pagamento entrei em contato novamente, novamente compartilhei o cmprovante de pagamento e eles não mais nos respondem as mensagens e continuam sem responder meus e-mails.. quero meu dinheiro de volta ! Vendo aqui as outra reclamações, vejo q essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]