Fábrica Gasômetro

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2025 às 18:14

ID: 221876915

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de uma porta modelo Florença em 07/06 com pagamento imediato de R$2.346,72 por pix. Data informada para entrega de 15 dias úteis mas com o pedido informando ser 07/07 a data de entrega. Não cumpriram com a entrega em 15 dias e nem com a data informada no pedido. Tentando me informar com a *****, por WhatsApp, sempre dizendo que estava com algum problema, fosse de terem feito confusão na entrega ou por atraso da fábrica. Conversei por telefone então com *****, alegando este ser o gerente da loja, me prometeu a entrega para o dia 11/07, hoje ao ligar para a loja questionando sobre a entrega ele me disse que nem falou comigo.
Voltei a procurar pela ***** para solicitar a devolução do dinheiro, então ela tentou argumentar e me convencer a esperar até o dia 20/07. Insisti na devolução do dinheiro e ela me disse que somente em 30 dias.
Ou seja, acreditei que fosse uma loja de portas, sendo que na verdade são apenas vendedores de sonhos, quem compra nesta loja jamais recebe o produto. Espero por meio da justiça ressarcir meu dinheiro de volta.