Dois meses para chegar e faltou produtos
Respondida
São Paulo - SP
19/08/2023 às 14:14
ID: 170455671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Nunca vi um atendimento tão ruim de fornecedor. Há dois meses aguardando chegar um pedido, de duas placas e 5 chaveiros. Hoje chegou ******* itens. Postando no Reclame Aqui também. Fiz contato via WhatsApp por diversas vezes, educados, mas sem eficiência qualidade e entrega. Me devem R$40, tenho fotos e Nfs
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Resposta da empresa
21/08/2023 às 13:51
Olá, Telma, antes de qualquer gostaria de pedir desculpas pelo transtorno. Analisamos o seu pedido e realmente faltou quatro chaveiros. Nossa equipe está tentando entrar em contato pelo WhatsApp do cadastro e não estamos obtendo retorno. Peço que considere ou nos confirme o número para entrarmos em contato e alinharmos sobre o ocorrido para enviamos novamente ou fazer a devolução. A Fábrica Laser está sempre a disposição para resolver da melhor possível. Atenciosamente, Equipe Fábrica Laser