Reclamar dessa empresa

Rio das Ostras - RJ

28/07/2026 às 01:25

ID: 254995235

Atraso na entrega, descumprimento do prazo e falta de código de rastreio.

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 13:02

Olá!

Realizamos uma busca detalhada em nossos sistemas e não localizamos nenhum pedido, cadastro ou atendimento relacionado aos dados informados nesta reclamação. Também realizamos tentativas de contato para entender melhor o ocorrido.

A Fábrica Laser já enviou mais de 50 mil pedidos para todo o Brasil e preza pela satisfação de cada cliente, buscando sempre solucionar os poucos casos de insatisfação que recebemos.

Pedimos, por gentileza, o envio do número do pedido ou comprovante da compra para que possamos identificar e analisar o caso.

Até o momento, não encontramos nenhum registro de compra relacionado aos dados apresentados.

Seguimos à disposição.

Equipe Fábrica Laser

Consideração final do consumidor

16/08/2026 às 22:56

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2