Fábrica laser

Resolvido
Rio das Ostras - RJ
28/07/2026 às 01:25
ID: 254995235
Atraso na entrega, descumprimento do prazo e falta de código de rastreio.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 13:02
Olá!
Realizamos uma busca detalhada em nossos sistemas e não localizamos nenhum pedido, cadastro ou atendimento relacionado aos dados informados nesta reclamação. Também realizamos tentativas de contato para entender melhor o ocorrido.
A Fábrica Laser já enviou mais de 50 mil pedidos para todo o Brasil e preza pela satisfação de cada cliente, buscando sempre solucionar os poucos casos de insatisfação que recebemos.
Pedimos, por gentileza, o envio do número do pedido ou comprovante da compra para que possamos identificar e analisar o caso.
Até o momento, não encontramos nenhum registro de compra relacionado aos dados apresentados.
Seguimos à disposição.
Equipe Fábrica Laser
Consideração final do consumidor
16/08/2026 às 22:56
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2