Insatisfação.

Não respondida
Barueri - SP
22/05/2020 às 02:43
ID: 104904501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar minha insatisfação com essa empresa. Comprei uma ateliê de costura no valor de R$1,*******.00 em 12x no dia 18/ 12/ *******. Até o pagamento a vendedora foi super cordial comigo, me atendia prontamente até na madrugada, tirou todas as minhas dúvidas uma simpatia de pessoa . Após eu comprar o produto aguardei o tempo de produção e fui me informar em que posição estava minha peça, ela já demorava mais a responder e no watts sap nem respondia mais. A peça estava sempre em produção ou com problemas com a transportadora, a vendedora nunca entrou em contato comigo para informar nada, eu e que sempre a proucurava. Pesar do meu produto nunca ficar pronto, em sua página do Facebook ela oferecia os mesmo móvel a pronta entrega. Não entedia como ela oferecia a pronta entrega se o meu estava sempre em fábricacão! Perdi a confiança na vendedora e solicitei o cancelamento. Foi desgastante para mim ligar para empresas de cartão de crédito e ficar horas para ser atendida mais agora no mês 05 de ******* acho que essa saga chegou ao fim! Consegui resolver com auxílio da operadora do meu cartão e a empresa a qual ela oferecia os móveis porque a mesma me informou que não podia fazer o cancelamento e não me deu respaldo algum. Fiz um post na minha rede social fazendo um alerta mais não divulguei nome nem foto dela a vendedora divulgou meus dados pessoais para todo mundo ver em ser perfil como cpf, data de nascimento, nome completo e até telefone, e ainda fui hostilizada
Por suas amigas me chamando mau caráter, que não tinha o que fazer que era para meter um processo em mim se fosse só a mensagem dela em sua página por mim tudo bem o problema para mim foi a divulgação dos meus dados pessoais. (imagina nos dias de hoje com tantas pessoas agindo de má fé ter esse tipo de exposição?! ) . A mesma falou que só iria apagar meus dados se eu tirasse as fotos na minha reclamação que fiz no site que comprei. Tirei! mais estou indignada com a situação. Por esse motivo estou fazendo essa reclamação aqui, acho que aqui e o lugar certo para deixar um alerta para futuros compradores. E até mesmo para me resguardar de possíveis problemas futuros com a exposição dos meus dados pessoais em sua rede social. Sou acostumada a comprar pela internet mais nunca tive problemas como tive com essa empresa . A vendedora leva tudo pelo lado pessoal , ela representa uma empresa, com clientes a qual ela deve responsabilidade com os produtos que compra e informações pessoais . Estou muito insatisfeita e
muito preocupada com uma vendedora expondo dados pessoais dos clientes. Me arrependo amargamente de não ter lido as reclamações dela no site que fiz a compra só fui ver depois, se tivesse olhado antes não teria esse desgaste físico e mental .