Devolução de mercadoria comprada no prazo de 7 dias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

13/12/2023 às 12:47

ID: 178158375

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, veio por meio do reclame aqui, manifestar publicamente minha decisão, amparado pelo lei *******/90 do CDC, de desistir da compra referente ao pedido # *******. Recebi o produto no dia 11/12/*******. Agradeço desde já a atenção!

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Resposta da empresa

19/12/2023 às 11:29

Bom dia!
Entramos em contato com o cliente por meio do whatsapp e foi gerado o ******* para postagem da devolução no correio e foi nos repassado o pix do cliente para devolução do valor da compra.

Réplica do consumidor

19/01/2024 às 09:40

O produto foi devolvido postado em devolução no dia 19 DE DEZEMBRO e ate hoje não recebi meu dinheiro de volta!

Consideração final do consumidor

29/02/2024 às 14:57

Empresa a principio parece honesta, parece uma empresa em crescimento se estruturando, tive demora na devolução do valor pago, mas foi devolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6