Objeto enviado somente após reclamação
Respondida
Fortaleza - CE
11/04/2025 às 10:55
ID: 214532517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido nesta empresa no dia *****, e a entrega deveria ter sido feita em 08 dias uteis, pois bem, dia ***** mandei mensagem pois não recebi número de rastreio, nem nada, ao mandar mensagem, responderam 24 horas depois enviando o código de rastreio e para minha surpresa..
Tinha acabado de ser postado, o q era pra ter sido entregue 08 dias uteis após a compra, foi postado 07 dias úteis após a compra
Falta de respeito de um ecommerce, se não conseguem cumprir prazos, deveriam colocar em seu site que a postagem pode ser feita até 10 dias após o pagamento (eu não teria comprado após saber disso).
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Resposta da empresa
11/04/2025 às 21:08
Boa noite!
O pedido foi realizado na quinta-feira, produzimos ele na sexta-feira e enviamos ele ontem, dia 10/04, tivemos um imprevisto sim com a parte da produção que atrasou, mas já fizemos o envio.
Rastreio do pedido é esse *******