Pedido cancelado e estorno não realizado pela Fan Mart (nova gestão)
Não respondida
Santo André - SP
24/02/2026 às 10:57
ID: 241518547
Mudaram de gestão e de nome, agora se chama Fan Mart, para tentar uma limpeza de imagem. Mas como limpar a imagem se continuam cometendo o mesmo erro? Um completo descaso, entro em contato quase toda semana para saber se tenho um retorno sobre meu estorno porque meu pedido demorou MUITO ALÉM do previsto para entrega que preferi cancelar. Tô muito chateada porque gostava muito da empresa e do conteúdo no Insta. MAS QUE [Editado pelo Reclame Aqui] DE EMPRESA NÃO TEM CONTATO COM O PRÓPRIO FINANCERIO??? (já que eles vivem me dizendo que estão esperando um resposta do mesmo) FECHE LOGO ESSE QUIOSQUE!!! A própria empresa falar que será feito o estorno e não fazer, já estou na última fatura do pagamento de um disco que nunca recebi isso é uma conduta ABUSIVA! Já abri minha reclamação no PROCON e recomendo todos os que não tiveram retorno realizarem o mesmo.
Deixei essa reclamação também na conta com o novo nome, espero ter meu retorno o quanto antes.