Almofada de cachorro descosturada com 2 semanas de uso e recusa de troca na loja
Resolvido
Itajaí - SC
20/10/2025 às 08:45
ID: 229614551
Em 06 de setembro 2025 adquiri uma almofada para meu recem nascido Goldem dormir.
Em menos de 2 semanas a almofada descosturou soltando espuma pra todo lado.
Fui até a loja para trocar e se recusaram pois disseram que o produto estava sem defeito.
A atendente, muito mal preparada, me entregou o endereço do fabricante para eu reclamar com eles.
Lamentável o descaso, principalmente porque eu iria comprar racao e acessorios pro resto da vida.
Quanto dinheiro eles deixaram de ganhar por mandar clientes embora. :-(
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Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 17:47
Foram pro ativos e resolveram a situação sem burocracia .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10