Erect Med - Não compre
Resolvido
Rolim de Moura - RO
31/01/2025 às 11:18
ID: 208726333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa entra em contato por Whatsapp, dando a entender que irá te enviar amostra se pagar somente o frete depois que paga o frete entra em contato pra tentar vender o produto principal, e diz que a amostra vai vim com o produto, ao argumentar com o possível vendedor pra que vou querer amostra se ja comprei o produto principal o anuncio não é claro e duvido que pague o frete para o correio conforme relata visto que não manda a amostra e nem o produto principal e muito menos devolvem o dinheiro .. vou deixar aqui todos os contatos de telefone que me abordaram
Me ligaram ******
****** Whatsapp
****** Whatsapp
****** Whatsapp
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 13:24
Prezado Antonio,
Esclarecemos que nossa empresa oferece a opção de adquirir a amostra pagando apenas o frete, sem qualquer obrigação de compra do tratamento completo. Caso o cliente opte pelo tratamento, a amostra é enviada junto ao ******* um custo de frete reduzido.
Verificamos que não recebemos nenhuma solicitação de cancelamento referente ao seu pedido. Caso tenha interesse no cancelamento, pedimos que entre em contato diretamente pelo e-mail ******* ou pelo WhatsApp******* para formalizarmos o procedimento.
Não toleramos acusações infundadas que possam prejudicar a imagem da empresa. Se houver qualquer dúvida ou necessidade de suporte, estamos à disposição para esclarecer.
Réplica do consumidor
24/04/2025 às 23:13
O estranho é que o vendedor disse que não devolveria o dinheiro e nem mandaria a amostra gratis. Postei no reclame aqui ae resolveram mandar a amostra me respeite ou pare de contratar vendedor [Editado pelo Reclame Aqui]. Nao fiz reclamação a toa
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 11:50
Depois que reclamei aqui, mandaram a amostra, mas em contato por telefone sempre se recusaram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1