Erect med
Resolvido
Tavares - PB
21/01/2025 às 10:57
ID: 200206009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite fiz uma compra desse produto no valor de *******,00 reais, com a representante Amanda, paguei via pix, dia 18/10/24, e não recebi nenhum código de rastreamento para acompanhar o mesmo, o telefone dessa pessoa é*******8. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 14:51
Olá, Edson.
Verificamos seu caso e confirmamos que seu pedido foi postado corretamente e entregue no endereço informado, conforme o rastreamento *******. Nosso compromisso é sempre com a transparência e a satisfação dos nossos clientes, e por isso garantimos que todas as compras são processadas e enviadas de forma segura.
Caso tenha qualquer dúvida sobre a entrega ou precise de mais detalhes, estamos à disposição para esclarecer. Pedimos também que avalie a possibilidade de remover sua reclamação no Reclame Aqui, pois seu pedido foi entregue corretamente.
Atenciosamente,
Isabelle Rocha - Premium Comércio
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Consideração final do consumidor
01/04/2025 às 06:57
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8