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Uberlândia - MG

21/01/2025 às 10:58

ID: 192870725

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi pago no boleto *******,00
No pedido de 3 caixas do medicamento Erect Med.
Mais brindes.
Recebi 2 caixas de erect med.

Falta 1 caixa de erect med
E mais o brindes
Que foi falado com a vendedora Sabrina
Portanto a vendedora não recebi nenhuma ligação e nem mensagem.
Quero o que eu paguei
Ou então meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

26/03/2025 às 09:34

Olá, Sérgio.

Verificamos seu pedido e confirmamos que ele foi enviado corretamente, conforme a oferta adquirida: um tratamento de 60 dias de Erect Med pelo valor correspondente. Não houve divergência no envio.

Nosso compromisso é sempre garantir uma experiência transparente e justa para nossos clientes. Caso não concorde com o que recebeu, disponibilizamos a opção de devolução do produto, e assim que for recebido de volta, providenciaremos o reembolso do valor investido.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Isabelle Rocha
Equipe de Atendimento Fábrica Premium Ltda
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