Fabrica Shoes

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

14/09/2025 às 15:01

ID: 226868409

Bom! Segunda vez que irei fazer reclamação dessa loja!
Encontrei o WhatsApp da dona da loja e entrei em contato com ela, no primeiro dia foi bem atenciosa em me responder, aí pediu o código da minha encomenda e a foto da sola da bota (JÁ QUE ME ENVIARAM UM PAR 35 e outro 37!!!!!!!) enviei tudo certinho e ela simplesmente não respondeu mais. Dia seguinte mandei dnv perguntando se ela poderia me ajudar com meu problema, e ela pediu meu nome completo e endereço e o código do pedido dnv!!!! Mandei e NOVAMENTE ELA SUMIUUUU!!!! NÃO RESPONDEU MAIS! A EMPRESA NÃO DÁ SUPORTE, DEMORA MTO A RESPONDER E NEM SEQUER AJUDAM!!!! Ficam pedindo informação sendo que já PASSEI TUDO! E não me ajudam! Eu iria falar pra ela que eu devolveria o produto e ela me enviaria o tamanho correto né, sem precisar do reembolso pq eu só queria o número correto do sapato! Masssss pelo visto terei que denunciar e ter o meu reembolso!!!! Já que a empresa não ajuda!!!! E outra, precisa do meu pedido para um evento no final do mês, mas pelo jeito terei que comprar em outra loja! Essa loja é muito irresponsável, desatenta com os pedidos dos clientes, até pq né? QUEM ERRA O TAMANHO 35 de um par e um outro 37????? Se é pra ter esse atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] e não saber enviar o produto CORRETAMENTE, pois fechem as portas pq vcs não servem pra NADA!!!!!! Fora que vi reclamações dizendo que a bota vem com defeito ou que dps de um tempo de uso ela descola a sola, então isso é bem qualidade o produto tem E PASME, a [Editado pelo Reclame Aqui] do produto é caro 200 e poucos reais!!!! Soubesse que iria ter essa dor de cabeça não teria nem comprado! LOJA RUIM, ATENDIMENTO [Editado pelo Reclame Aqui] E 0 SUPORTE!!!!!!!!!!!!! HORRÍVEL ESPERO QUE FAÇAM MEU REEMBOLSO LOGO, OU TEREI QUE ACIONAR A JUSTIÇA!!!!!!