Reclamação não respondida

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São João de Meriti - RJ

27/08/2024 às 00:54

ID: 196071299

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Comprei 2 pares de tênis da mizuno no valor de *******,80, que estava sendo ofertado pelo site que aparentemente era da MIZUNO, porém ao começar realizar o processo de pagamento o site te redireciona ao realizar o pagamento para uma página da FÁBRICA SHOES intermediado pela IUGU OWEN PAY SERVIÇOS DE PAGAMENTOS, pois bem, realizei o pagamento acreditando que realmente era do site da mizuno oficial, e no fim não era, não recebi nenhuma confirmação de compra por e-mail até hoje, realizei a compra no dia 22/08/*******, já tentei cancelar a compra com a financeira do cartão de crédito Nubank, e a mesma disse que somente o estabelecimento pode realizar o cancelamento e estorno, entrei em contato com a Mizuno e a mesma alegou que infelizmente o meu pedido não constava lá no registro de pedidos do site que por sinal, não era o original da mizuno, segundo eles, porém tudo exatamente igual.
Acho um descaso dar um [Editado pelo Reclame Aqui] desses em milhares de pessoas e consumidores, quero meu dinheiro de volta ou acionarei meu advogado até o fim da semana, podem não terem me enviado a confirmação da compra por e-mail, mas tirei prints da página de confirmação da compra.
Da para ver que se trata tanto de um [Editado pelo Reclame Aqui], quando nem se quer enviam um recibo de compra por e-mail após realizar o pagamento do produto, foi aí que vi que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui].

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