Solicitação de cancelamento da renovação automática da assinatura "FÁBRICA VIRAL" na Kirvano
Respondida
São José dos Campos - SP
29/09/2025 às 14:36
ID: 228074471
Prezados,
Venho, por meio desta, solicitar o cancelamento imediato da renovação automática da assinatura do "FÁBRICA VIRAL" realizada junto à Kirvano.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor e meu direito de livre escolha, não autorizo a renovação após o período atual. Desejo usufruir apenas do ano já contratado, sem qualquer cobrança futura referente a renovações automáticas.
Peço, portanto, a confirmação por escrito deste cancelamento, garantindo que não haverá cobrança na próxima renovação.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo retorno.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 17:47
Olá, Luis Flávio.
Agradecemos por nos informar sobre a situação. Já estamos acompanhando seu caso e queremos garantir que ele seja resolvido da melhor forma possível.
Nossa equipe entrou em contato no dia 30/09/******* pelos canais de contato cadastrados, para alinhar todos os detalhes e concluir sua *******. Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Nicollas Walter / Curta Educação*******.