Fábrica9

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São Paulo - SP

29/05/2023 às 17:09

ID: 165508261

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 05/04/*******, efetuei a compra de 05 itens, sendo estes: Kit com 10 Potes de Vidro Tampa Click ******* ml, Organizador Giratório Alto, Organizadores de Geladeira com Etiqueta (para molhos), Organizadores de Geladeira com Etiqueta (para bebidas) e Organizadores de Geladeira com Etiqueta (para queijos), Pedido n. *******, totalizando a importância de R$ *******,72.

Ocorre que, no dia 24/04/*******, 20 dias após a compra, ao receber a caixa, para a minha SURPRESA e INDIGNAÇÃO, verifiquei que só vieram 02 itens do pedido, sendo estes: Kit com 10 Potes de Vidro Tampa Click ******* ml e 01 Organizador de Geladeira com Etiqueta (SEM Etiqueta),

Assim que verifiquei a falta dos demais produtos, entrei em contato imediatamente com a Fábrica 9, via WhatsApp, bem como, enviei diversos e-mails.

Na quarta-feira, dia 26/04/*******, começaram a me enrolar que estava enviado, depois deu erro de endereço e hoje, dia 29/05/*******, continuam me enganando com promessas de entregas que não chegam NUNCA.

Não aguento mais tentar contatos INFRUTÍFEROS e SEM ÊXITO.