Indignada com a qualidade do produto e o risco que apresenta para a criança.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

20/07/2022 às 18:53

ID: 147119619

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha filha ganhou uma barraca da galinha azulzinha, na qual durante a montagem observamos a qualidade, frágil, os canos feitos por plásticos frágil e com facilidade para quebrar, tecido curto na qual a barraca fica incompleta quando envolvemos o tecido, faltando na parte de baixo. Observamos que todo instante os canos se soltavam dos conectores e tínhamos que colocá-los https://******* assim optamos em manter a barraca pelo fato da minha filha ter adorado. Sem saber que o perigo estava ao nosso lado, após uma semana de uso, minha filha caiu por cima de um dos canos soltos. Perfurando o céu da boca e comprometendo o palato. Teve que ficar internada e passou por uma cirurgia de reconstrução do palato e céu da boca.
A minha indignação é, como uma simples barraca pode acontecer isso? Como um fabricante pode fornecer um brinquedo com uma péssima qualidade? Como que o fabricante não observou que os canos se soltam com facilidades? Como a inmetro aprova um brinquedo com essas qualidade para crianças?
Hoje aconteceu comigo, amanhã pode ser com o outro e assim vai!
Poderia ter sido pior, imagine-se se pega nos olhos e perfura? Estou inconsoláda e indignada, com essa situação.

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Consideração final do consumidor

08/04/2024 às 15:12

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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