Demora no Envio do Pedido

Olá Sr. Bruno Eduardo Barroso da Silva,

Agradecemos por entrar em contato e nos informar sobre sua preocupação em relação ao envio do seu pedido.

Gostaríamos de esclarecer que o prazo de envio informado em nosso site é de 2 a 7 dias úteis. Os pedidos realizados até a quinta-feira são todos processados e enviados na segunda-feira seguinte, não enviamos na mesma semana conforme está explicando no site.

Seu ******* no dia 14/05 (terça-feira), foi enviado hoje na segunda-feira, dia 20/05. O sr. já pode conferir no sistema, não foi atualizado durante o dia devido a coleta dos correios que atrasou e por conta disso a postagem acabou sendo feita um pouco mais tarde pelos correios. O Sr. já pode acompanhar o status da entrega utilizando o código de rastreamento que já está disponível no seu painel de pedidos, basta acessar a sua conta e verificar MEUS PEDIDOS.

Pedimos desculpas por qualquer confusão e agradecemos pela sua compreensão. Se precisar de mais assistência ou tiver outras dúvidas, por favor, não hesite em nos contatar.

Para demais dúvidas que precisar estamos à disposição.

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