Pedido não recebido

Não resolvido
Santa Bárbara dOeste - SP
07/08/2024 às 17:48
ID: 194735371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 16/07/*******, quando foi no dia 22/07/******* eles me mandaram um e-mail dizendo que minha compra estava a caminho, porém não recebi código de rastreio. Dia 05/08/******* eles me enviaram outro e-mail pra eu responder uma pesquisa de satisfação do pedido que eu supostamente tinha recebido no meu endereço há 14 dias, já mandei e-mail mas eles não respondem! E também não recebi nada em meu endereço. Gostaria de receber o meu produto ou o reembolso pela loja.
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Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 11:30
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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