Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente após a compra
Resolvido
Santa Bárbara dOeste - SP
04/09/2025 às 11:35
ID: 226103101
Fiz uma compra no dia 20/08/2025 com prazo de entrega para 10 dias, porém hoje é dia 04/09/2025 e nada ainda. O pior é que entro em contato por e-mail e watts e não dão uma satisfação. Um completo descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 13:26
Boa tarde Alan, já resolvemos via whatsapp, peço mil desculpas pelo ocorrido. Houve uma falha no sistema que já foi resolvida, seu carimbo chega para você em dois dias.
Consideração final do consumidor
14/09/2025 às 11:43
Demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3