atraso na entrega
Respondida
Itanhaém - SP
31/05/2017 às 22:13
ID: 26574657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente minha compra efetuada no dia 3,4 de maio ainda não chegou,nem tenho código de rastreio o dado foi incorreto diz ter sido entregue em São Paulo. Já a minha é na Bahia .
Esse atraso me atrapalhou demais,to perdendo cliente a cada dia.
E a incerteza se virá ou não a minha compra .
Tentei por várias momento resolver via whastsap mais sem solução.
Oque me resta fazer agora ??
Espera até quando nessa incerteza? ??
Mandei e-mail e nada quero resposta afinal não é a primeira vez que compro nesse site e mais dessa vez ficou a desejar.
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Resposta da empresa
01/06/2017 às 17:18
realmente o Numero de rastreio foi enviado errado para a cliente o numero correto é ******* - nossos atendentes ja entraram em contato com o cliente e tambem pelo ******* dos correios e a informação é que sera entregue até o dia 5 , Peço desculpas ao Cliente pelo Atraso, mais dependemos dos correios para fazer as entregas
segue o acompanhamento dos correios hoje
29/05/*******
14:31
SALVADOR / BA
Objeto encaminhado
de Unidade Operacional em SALVADOR / BA para Agência dos Correios em Paripiranga / BA
15/05/*******
16:03
Rio De Janeiro / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade Operacional em Rio De Janeiro / RJ para Unidade Operacional em SALVADOR / BA
11/05/*******
15:30
Duas Barras / RJ
Objeto encaminhado
de Agência dos Correios em Duas Barras / RJ para Unidade Operacional em Rio De Janeiro / RJ
11/05/*******
15:04
Duas Barras / RJ O