Demora exorbitante na entrega

Boa Tarde

Caro cliente, Apos o seu contato com a empresa no dia 30/05 via Wathsap foi constado que o seu ******* com atraso
Na entrega por parte dos correios o prazo de entrega se expirou em 30/05/******* , Apos o seu contato informado sobre o
Atraso de imediato a empresa abriu uma reclamação na central de atendimento dos correios solicitando informação sobre
a sua encomenda o numero de protocolo da reclamação é 69226122 rastreamento ******* Apos a reclamação , devemos aguardar o prazo de resposta estabelecido pelos correios .


1. Aguardar o prazo de resposta dos correios para apurarem oque ocorreu com a encomenda, que pode demorar até 5 dias úteis ou mais caso precisem apos a reclamação aberta

1. Apos resposta dos correios estaremos encaminhando a resposta ao cliente, se por acaso a encomenda tenha sido extraviada pelos correios, apos essa confirmação estaremos encaminhando outra encomenda ao cliente ou efetuando o estorno conforme pagamento selecionado fica a critério do cliente

Pois sim, estou em contato com vocês via whatsapp solicitando o estorno e não tenho resposta!!!!!!! Exijo o estorno total da compra ou serei obrigada a procurar meus direitos, isso é um completo descaso.

Caro cliente todas as medidas foram tomadas para resolver o problema estamos no aguardo da resposta dos correios, se localizaram sua mercadoria. favor entrar em contato por email vendas @fabricasex;com para que fique registrado que voce não quer mais a mercadoria e se negara a recebe-la ,caso os correios a localize e tente fazer a entrega , apos recebermos este email extornaremos os valores em até um dia util . nossas sinceras descukpas pelo ocorrido - enviamos sua mercadoria dentro do prazo e o descuido da mesma procede por parte dos correios

02/06/*******
19:12
Rio De Janeiro / RJ Objeto ainda não chegou à unidade.
Por favor, aguarde.
22/05/*******
15:44
Nova Friburgo / RJ
Objeto encaminhado
de Agência dos Correios em Nova Friburgo / RJ para Unidade Operacional em Rio De Janeiro / RJ
19/05/*******
17:41
Nova Friburgo / RJ Objeto postado após o horário limite da agência
Objeto sujeito a encaminhamento no próximo dia útil

Eu já observei através do código de rastreio! Porém, já Passou o prazo!!! Quero o meu dinheiro de volta, exigo
Que me reembolsemm!!!

caro cliente ,novamente te envio a respósta anterior parace que passou despercebido por voce.
estamos aguardando seu email pelos nossos canais de atendimento mande email para *******

Caro cliente todas as medidas foram tomadas para resolver o problema estamos no aguardo da resposta dos correios, se localizaram sua mercadoria. favor entrar em contato por email vendas @fabricasex;com para que fique registrado que voce não quer mais a mercadoria e se negara a recebe-la ,caso os correios a localize e tente fazer a entrega , apos recebermos este email extornaremos os valores em até um dia util . nossas sinceras descukpas pelo ocorrido - enviamos sua mercadoria dentro do prazo e o descuido da mesma procede por parte dos correios

Acabei de enviar o e-mail!! Aguardo o deposito com o reembolso