Mercadoria não entregue

caro cliente,estamos verificando oque houve a principio, naõ podmos afirmar qual foi o erro em sua postagem - pois o sistema gerra a etiqueta automatico e gerou etiqueta de envio para o endreço que cadastrou, afim de não espor aqui o seu endereço , estamos enviando para seu email o endereço que esta cadatrado no site e para onde foi enviado

Recebi o email com o endereço que vocês enviaram, e é o meu endereço, ele está correto, mas porque o correio está dizendo que o endereço está errado? Minhas correspondência seja neste mesmo endereço. Então o que aconteceu? Será que vcs não podem entrar em contato onde se encontra a mercadoria? Nem que seja preciso eu ir lá buscar. Veja o que pode fazer.

oloa mopnica, so podemos fazer uma reclamação aos correios , quando esta mercadoria chagar aqui e ver oque o carteiro alegou para não entrega,
ola ,Monica so saberemos oque ocorreu apos a mercadoria chegar de volta para a empresa, caso queira podera fazer um outro pedido no valor e me informar por emailo numero do pedido, afim de resolvermos de uma forma que satisfaça o cliente poderemos fazer o estorno em seu cartão de credito tão logo a mercadoria chegue na empresa

Como vou fazer um novo pedido? Para depois dá a mesma coisa? Esperei tanto tempo para nada. É incrível vocês não poder fazer nenhum reclamação no correio, até eu daqui estou tentando fazer. Preciso no CNPJ e nome da Empresa para fazer uma reclamação dos correios, pois só assim vou poder fazer uma compra e ter certeza que a mercadoria irá chegar. Se eu quiser fazer o mesmo pedido de compras com as mesma mercadoria terei que fazer um novo pagamento no cartão? Que dia vocês enviariam as mercadorias?

conforme te falei no email preciso que me envie um novo endereço para entrega,pois se os correios elegam que o endereço esta errado,se enviarmos para o mesmo endereço pode ocorrer a mesma coisa da anterior,conforme contato via email ,estamos resolvendo da melhor forma para o clinete, se o cliente optou em receber nova mercadoria, so estamos finalizando a conversa via email para sabermos em qual endereço o cliente quer o reenvio, certo de estar prestando todo o apoio ao cliente para resolver o problema , desde ja me coloco a disposição para eventuais falhas

atenciosamente

julio henriques
diretor

Obrigado pelo nota de atendimento, estamos sempre buscando resolver as questões com a mair rapidez possivel, so para lembrar a ciente, voce ainda não nos enviou o novo endereço de entrega, estamos no aguardo deste endereço https://*******ços