Fabricio Laser

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

23/11/2022 às 21:55

ID: 154036173

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em agosto/******* fiz a compra da minha logo pela shopee, chegou na cor errada (prata) e era rose e preto, falei pelo app e falaram para eu fazer a devolução, porém tinha falado com o Eduardo pelo WhatsApp e ele disse que eu podia ficar com a errada que não tinha utilidade pra ele que me enviaria uma nova na mesma semana, e passaram várias semanas perguntava para o Eduardo e ele falava que estava providenciando, até que passou muito tempo resolvi pedir meu dinheiro de volta, mas ele nunca mais me respondeu.(achei que tinha levado cano já que tinha perdido o tempo de devolução do app da shopee). Então entrei aqui e abri uma reclamação expliquei tudo isso e a shopee abriu manual a devolução para mim, na mesma hora fui no correio e fiz a postagem, eles aprovaram meu reembolso pediu para eu aguardar 15 dias úteis e esse reembolso nunca aconteceu, abri várias reclamações e nada.
Ontem dia 22/11 pensei vou mandar mensagem pro vendedor pela shopee , ja que não tinha nada a perder mais, e pela graça de Deus apareceram dois anjos na minha vida que me ajudaram a Paola e a Brenda, a Paola mais que depressa se prontificou em me ajudar, falou com a Brenda e hoje mesmo ja fizeram minha logo e amanhã me enviaram, nem sei como agrade-las por isso, eu ja não tinha mais esperança de ter meu dinheiro e minha logo, e hoje graças a Deus e as meninas resolveram meu problema, então por favor prestem atenção pois não desejo o que passei para ninguém , e espero que o Eduardo aprenda que não se faz isso com ninguém