Cursos debitados no cartão sem autorização - cancelamento
Resolvido
Goiânia - GO
27/07/2026 às 15:57
ID: 254952259
Eu adquiri o curso Além da Genética por R$ 83,00 no dia 24/08/2026. No entanto lançaram o débito em meu cartão de crédito, após essa compra, de mais cursos Elite no valor de R$ 1.200,00 reais cada um, que eu não comprei, não autorizei, não acessei, não quero. Agora não tem telefone nem respondem email ou mensagens para cancelamento. Ou seja, me venderam um curso barato e lançaram mais dois cursos caríssimos em meu cartão que agora não consigo cancelamento. Não respondem a contato. Quero o cancelamento e extorno da compra não realizada.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 10:43
Bom dia! Nossa equipe entrará em contato para verificar a situa\[Editado pelo Reclame Aqui]o e prestar todo o suporte necess\[Editado pelo Reclame Aqui]rio.
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 15:10
Resolveu o problema prontamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9