Mau atendimento e discriminação no serviço de fotos com pets no shopping

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

21/12/2025 às 19:44

ID: 235509533

Hoje dia 21/12/2025,fui ao Shopping Osasco Plaza pra tirar fotos dos meus pets como faço todos os 5 anos seguidos,chegando lá fui muito mal tratada por uma atendente que não queria tirar a foto por conta de um dos meus pets está visivelmente inquieto por estar no meio de muitas pessoas,ela disse que não era pra eu me sentar ao lado do papai noel e se eu quisesse tirar a foto teria que me sentar no chão,e por último e não menos importante me disse que era pra voltar outro dia por que hoje estava com muito movimento e humano seria prioridade,más como assim eu perguntei pra ela? Achei isso um desrespeito não só por que eram os meus pets mas porque hoje em dia a presença deles são permitida em qualquer lugar do mundo,mas acho que ela não está sabendo disso. Vou procurar os meus direitos diante da lei.

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Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 19:59

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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