Não me enviaram a foto
Respondida
Sarzedo - MG
11/02/2025 às 10:35
ID: 209618801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTirei fotos com meu filho no Natal de *******. Falaram que iriam entregar as fotos com o arquivo digital em fevereiro. Estou tentando entrar em contato. Com eles, e eles não me respondem. O telefone deles não atende. O Instagram deles não atende. Eu só quero receber pelo que eu paguei.
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 10:09
Bom dia, Sr. Pablo.
arquivo da foto conforme o flyer seria entregue no inicio do ano.
Já iniciamos o envio dos arquivos digitais. O envio acontece por ordem de chegada, as solicitações que chegaram sem a foto do produto comprado estão sendo informadas para refazer o cadastro para anexar. As datas de envio que estão informadas no flyer serão respeitadas.
O envio está sendo feito no WhatsApp informado no cadastro.