PROPAGANDA ENGANOSA !
Respondida
São Paulo - SP
22/03/2025 às 11:13
ID: 212821161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe fizeram adquirir duas fotos de Natal que tiramos com o papai Noel em dezembro de ***** sob a afirmação de que ganharíamos a foto digital.
Me passaram o ID da foto e as informações para solicitar a foto digital.
Acontece que até agora não recebi nenhuma das fotos que prometeram enviar, sendo que pagamos as fitos justamente para ganharmos a foto digital que até o momento não fora enviada.
Já enviei mensagens para eles e nada! Acredito que somente tomando as medidas cabíveis é que as coisas irão fluir.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 12:42
Já iniciamos o envio dos arquivos digitais. O envio acontece por ordem de chegada, as solicitações que chegaram sem a foto do produto comprado estão sendo informadas para refazer o cadastro para anexar. As datas de envio que estão informadas no flyer serão respeitadas.
O envio está sendo feito no WhatsApp informado no cadastro
Se você fez a compra de alguma produto é só seguir os passos de 1 a 4 do flyer. Não esquece de anexar a foto do produto comprado.
Para solicitar o seu arquivo diretamente é só ir até:
https://*******
Ao finalizar o preenchimento tem que anexar a foto do produto que você comprou.