VENDERAM FOTOS DIGITAIS E NÃO ENTREGARAM
Respondida
Americana - SP
31/03/2025 às 14:28
ID: 213551815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá
Em dezembro ***** realizei a compra de duas fotos com papai Noel, sendo que também foi vendido as fotos digitais, onde fui informada que deveriam ser solicitadas a partir de fevereiro *****.
Já preenchi o formulário duas vezes, sendo ***** e ***** e até o momento, não recebi as fotos.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 12:41
Já iniciamos o envio dos arquivos digitais. O envio acontece por ordem de chegada, as solicitações que chegaram sem a foto do produto comprado estão sendo informadas para refazer o cadastro para anexar. As datas de envio que estão informadas no flyer serão respeitadas.
O envio está sendo feito no WhatsApp informado no cadastro.
Se você fez a compra de alguma produto é só seguir os passos de 1 a 4 do flyer. Não esquece de anexar a foto do produto comprado.
Para solicitar o seu arquivo diretamente é só ir até:
https://*******
Ao finalizar o preenchimento tem que anexar a foto do produto que você comprou.