Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

24/09/2015 às 08:40

ID: 14739141

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei o projeto com a fabrim através de uma indicação, muito enrrolado projetos mal feito ,acabamento de má qualidade, fui ver as obras estava insatisfeita fiz uma reclamação para o gerente que não deu importância continuou os trabalhos sem se importar com minha insatisfação.

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Resposta da empresa

24/09/2015 às 11:59

Quero avisar a Sra Ivânia que a unica pendência que a empresa possui é uma bancada que não foi fixada devido a não estar rebocada a coluna da parede.Aguardando assim a conclusão da obra, para finalizar o termino dos 50% pagos e tudo documentado com a aprovação da Sra, desde projeto, descritivo, foto, conversar e mensagens.

No projeto tem um item que o cliente confirma e assina que concorda com a compra e projeto. Não consigo imaginar que alguém recebe seus Móveis Sob Medida fabricado com todo zelo e faz essa injusta reclamação. Na verdade quando o Gerente foi falar com a sra e verificar o trabalho a sra ficou sem argumento quanto a mudança, porque está tudo ok conforme https://******* todos as provas de que foi feito conforme a sra https://******* feito com toda lisura como fazemos há 30 anos.

Infelizmente a Sra esta quebrando um contrato de *******% do pedido, que a empresa já estava programada com o material e projeto para fabricar.É todo um trabalho feito que estamos no prejuiso, nossa Gerencia visitou a Sra e conversou . Nós nunca abandonamos um caso por isso nosso indice de satisfação é tão alto.

Consideração final do consumidor

26/02/2019 às 12:25

Obteve retorno através do reclame aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2