Reembolso não efetuado de compra não entregue na Zara do Shopping Morumbi
Não respondida
São Carlos - SP
28/01/2026 às 13:01
ID: 239084389
ZARA - Aos 11/08/2025 adquiri uma calça no valor de R$ 323, compra presencial na loja do Shopping Morumbi, São Paulo/SP. O numero não tinha na loja ficou combinado que o produto seria entregue em minha residência por volta do dia 16/08/2025. Foram feitas diversas reclamações (documento ***** e protocolo do SAC *****). A empresa ZARA se prontificou a devolver o valor lançado no cartão de crédito com previsão de lançamento na fatura de outubro/2025.
ATÉ ESTA DATA A DEVOLUÇÃO DO VALOR NÃO FOI FEITA.
Foram feitos novos contatos com a empresa ZARA para solucionar a questão, 06/11/2025, 16/11/2025, 24/11/2025, 06/12/2025 e 10/12/2025.
ATÉ ESTA DATA A DEVOLUÇÃO DO VALOR NÃO FOI FEITA.
Fica aqui a minha indignação e vou buscar os mus direitos através de processo judicial.