Guarda roupa Ágata Noce
Resolvido
Rio Claro - SP
02/02/2018 às 21:07
ID: 32773193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia estou com problema de acabamento no guarda roupa Ágata Noce duas portas de correr com espelho segundo o montador não pode instalar a guarnição de acabamento pois as gavetas internas não iriam abrir.
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Resposta da empresa
06/02/2018 às 11:38
Bom dia, Sr. Marcelo! Tudo bem? Me desculpe não lhe posicionar ainda ontem sobre esse assunto, quando estávamos conversando por e-mail, mas é que ainda estava levantando as informações internas... A orientação para a correta montagem do perfil/puxador do Guarda Roupas Ágata portas de correr, vai no Manual de Montagem, que é entregue junto ao produto. Provavelmente, o montador não o consultou. Mas vou entrar em contato com o Sr., via telefone, para lhe explicar direitinho, e se preferir, enviar-lhe fotos. Obrigada e continuamos a disposição.
Consideração final do consumidor
09/02/2018 às 08:33
Perfeito atendimento, a colaboradora da Fábrica assumiu e resolveu o problema, só tenho a agradecer à Fábrica e a colaboradora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10