Guarda roupa empenado com pouco tempo de uso devido à má qualidade da madeira.
Não resolvido
Monte Santo de Minas - MG
03/03/2026 às 10:06
ID: 242161893
Comprei a pouco mais de um ano um guarda roupa dessa marca em um revendedor deles aqui na minha cidade , modelo diamante.
o guarda roupa esta empenando inteiro de maneira que as portas ficam passando na madeira devido a o quão torto esta a madeira empenada.
Nao e um guarda roupa barato e terei que descarta-lo em tao pouco tempo devido a pessima qualidade
Decepcionado
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 11:04
Olá, tudo bem?
Verificamos o ocorrido e identificamos que o produto possui limite de carga de até 40 kg distribuídos no maleiro e 40 kg distribuídos no camiseiro, conforme especificações técnicas.
O empenamento observado normalmente ocorre quando há excesso de peso ou concentração de carga em pontos específicos, o que acaba comprometendo a estrutura das bases ao longo do tempo.
Reforçamos a importância de respeitar o limite de carga e manter o peso sempre bem distribuído, para garantir a durabilidade e o bom desempenho do produto.
De qualquer forma, queremos te ajudar da melhor forma possível. Se puder, nos envie mais detalhes ou fotos para que possamos analisar o caso com mais precisão e te orientar da melhor maneira.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 07:39
Aguardamos a loja por mais de meses e nos enrolou, minha sorte é que a Loja onde comprei e uma loja idônea eletrosys de monte santo de minas e fez devoluçao do valor integral do guarda roupa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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